ऑनलाइन धोखाधड़ी का फैलता जाल

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन की हालिया रिपोर्ट में ऑनलाइन धोखाधड़ी से सम्बंधित मामलों के आँकड़े न केवल चौंकाने वाले हैं बल्कि डराने वाले भी हैं. रिपोर्ट के अनुसार पिछले पाँच वर्षों में देश में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों में तीन गुना से भी अधिक की वृद्धि हुई है. पाँच वर्ष पूर्व ऑनलाइन धोखाधड़ी की दर्ज शिकायतों की संख्या साठ हजार से कम थी जो बढ़कर एक लाख चौरासी हजार तक पहुँच गई है. ये चिंताजनक इसलिए है क्योंकि ये वे आँकड़े हैं जिनकी शिकायत साइबर सेल में दर्ज हुई है. बहुत से मामले तो ऐसे होंगे जिनमें शिकार व्यक्तियों ने शिकायत दर्ज नहीं करवाई होगी.

वर्तमान दौर तकनीक का है. बहुसंख्यक लोग इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करने का काम करते हैं. अपने मनपसंद सामान को लेने के बाद तत्काल ही एक क्लिक पर उसका भुगतान हो जाता है. ऑनलाइन खरीददारी के साथ-साथ ऑनलाइन भुगतान वाली स्थिति भी लोगों के लिए बहुत सामान्य सी हो गई है. उनके लिए अब पर्स में नकद धनराशि रखने वाली समस्या नहीं है, उसकी सुरक्षा की चिंता नहीं है. मोबाइल, लैपटॉप आदि के माध्यम से पलक झपकते ही भुगतान हो जाता है मगर यही सुविधा उपभोक्ताओं के साथ ठगी भी करवा रही है. ऑनलाइन आर्थिक गतिविधियों के सञ्चालन में एक तरफ वे लोग हैं जो इस सुविधा का लाभ उठा रहे हैं, इसके दूसरी तरफ वे अपराधी प्रवृत्ति के लोग भी हैं जो इन ऑनलाइन तकनीक का लाभ उठाकर धोखाधड़ी कर रहे हैं, उपभोक्ताओं को लूट रहे हैं. सामान्य बोलचाल में इसे साइबर अपराध या साइबर क्राइम कहा जाता है.

वर्तमान में सरकार के सामने साइबर सुरक्षा बहुत बड़ी चुनौती के रूप में सामने है. साइबर सुरक्षा ऐसा क्षेत्र है जो बहुत ज़्यादा अस्थिर है. साइबरस्पेस से जुड़े खतरे और उनके अलग-अलग तरीक़ों में तेज़ी से वृद्धि हो रही है. अभी हाल ही में रैनसमवेयर अटैक के कारण नई दिल्ली के एम्स में साइबर सुरक्षा में लगी सेंध इसका सबसे ताज़ा उदाहरण है. वर्ष 2022 की माइक्रोसॉफ्ट डिजिटल डिफेंस रिपोर्ट के अनुसार केन्द्र और राज्य अपने-अपने स्तर पर लगातार बढ़ते साइबर हमलों का सामना कर रहे हैं. ये हमले मुख्य रूप से सूचना तकनीक क्षेत्र में, वित्तीय सेवाओं में, परिवहन प्रणाली के साथ-साथ संचार से जुड़े बुनियादी ढाँचे पर हो रहे हैं. साइबर अपराध से जुड़े लोग न केवल सामान्यजन को अपना निशाना बनाते हैं वरन सरकार की सेवाओं और सुविधाओं को जन-जन तक पहुँचाने वाले मंचों को भी अपना निशाना बनाते हैं. इसी कारण से साइबर सुरक्षा सरकार की दृष्टि से भी और आमजन की दृष्टि से भी अत्यंत महत्त्वपूर्ण है.

नेशनल कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पॉन्स टीमों अर्थात राष्ट्रीय सीईआरटी द्वारा देश की सीमा के भीतर और सीमा पार से संभावित साइबर खतरों को पहचानने में महत्त्वपूर्ण कार्य किया है. आज भी साइबर सुरक्षा उल्लंघनों और इससे जुड़ी घटनाओं की सूचना देने में सीईआरटी सबसे आगे है. कह सकते हैं कि सरकारी तंत्रों में साइबर अपराधियों के सेंध लगाये जाने को रोकने के अनेक राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय उपाय हैं किन्तु आमजन जरा सी लापरवाही के कारण ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो जाता है. यद्यपि सरकार की तरफ से भी नागरिकों के हितों की रक्षा के प्रयास लगातार किये जाते हैं इसके बाद भी सामान्य उपभोक्ता साइबर अपराधी द्वारा ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो जाता है. ऐसी स्थिति में नागरिकों को स्वयं में सचेत और सजग रहने की महती आवश्यकता है.

साइबर क्राइम वास्तव में एक अपराध ना होकर विभिन अपराधों का समूह है जिसमे हैकिंग, ऑनलाइन ठगी, फिशिंग, स्पैम ईमेल, रैनसमवेयर, पोर्नोग्राफी, ऑनलाइन ब्लैकमेल एवं इसी प्रकार के अन्य अपराध आते है. किसी भी साइबर अपराधी द्वारा किये जाने वाला सबसे आम साइबर अपराध हैकिंग और अनाधिकृत प्रवेश है. इसमें अपराधी मानसिकता के किसी भी व्यक्ति द्वारा कम्प्यूटर अथवा किसी नेटवर्क में बिना सम्बंधित व्यक्ति की अनुमति के उसका सञ्चालन करना हैकिंग अथवा अनाधिकृत प्रवेश कहलाता है. इसके द्वारा विभिन्न प्रकार की निजी जानकारियाँ और महत्वपूर्ण सीक्रेट डाटा को चुराया जाता है, जिसके माध्यम से यूजर को वित्तीय एवं अन्य प्रकार से नुकसान पहुँचता है. सबसे अधिक अपराध ऑनलाइन ठगी द्वारा किया जा रहा है. अपराधियों द्वारा उपभोक्ता की बैंकिंग जानकारियाँ चुरा ली जाती हैं और उसके माध्यम से उपभोक्ता के बैंक खाते से रकम निकाल ली जाती है. ऑनलाइन ठगी में एक अन्य रूप में फ़ोन कॉल के द्वारा लोगों से उनके फ़ोन नंबर पर किसी सेवा सुविधा के लिए ओटीपी, क्रेडिट-कार्ड, डेबिट कार्ड नंबर आदि देने को कहा जाता है. जैसे ही उपभोक्ता के द्वारा ऐसा किया जाता है, साइबर अपराधी उसके बैंक खाते में सेंध लगाकर धन की निकासी कर लेते हैं. इसके अलावा कई बार उपभोक्ता को स्पैम ईमेल भेजी जाती है. उपभोक्ता द्वारा उस लिंक पर क्लिक करते ही सिस्टम को हैक कर लिया जाता है. इस तरह भी उपभोक्ता अपनी निजी या बैंकिंग जानकारियाँ अनजाने ही साइबर अपराधियों तक पहुँचा देते हैं.  

ऐसा नहीं नही कि साइबर अपराधियों से बचने का कोई तरीका ही नहीं है. बचने के लिए सबसे प्रमुख है उपभोक्ता का स्वयं में जागरूक रहना. अक्सर इंटरनेट यूजर को ऐसे ईमेल और मैसेज आते रहते हैं जिन पर अनजान लिंक मौजूद होते हैं. इन ईमेल और मैसेज से सावधान रहना चाहिए. कुछ इसी तरह की स्थिति उस समय होती है जबकि कोई व्यक्ति किसी वेबसाइट पर अपने उत्पाद, सम्बंधित सेवा की तलाश कर रहा होता है. यहाँ ध्यान रखा जाये कि अनजान वेबसाइट पर क्लिक न किया जाये. आये दिन हम सभी किसी न किसी एप्लीकेशन को अपने मोबाइल या लैपटॉप में डाउनलोड करते हैं. मुफ्त के एप्लीकेशन और उनके साथ-साथ अन्य दूसरे एप्लीकेशन को डाउनलोड करने के लालच से बचना चाहिए. यदि किसी एप्लीकेशन द्वारा किसी भी तरह की अनुमति माँगी जा रही है तो उसे देने के पहले अवश्य जाँच लें कि सम्बंधित कदम की आवश्यकता उस एप्लीकेशन के लिए कितनी है. इंटरनेट उपभोक्ता को अपनी व्यक्तिगत, बैंकिंग सम्बन्धी और अन्य गोपनीय जानकारियाँ सबके साथ शेयर नहीं करनी चाहिए. अक्सर इनके द्वारा भी साइबर अपराधी द्वारा अपराध किये जाते हैं.

उपभोक्ता अपने नेटवर्क को सुरक्षित रखें. कोशिश करें कि अपने मोबाइल, लैपटॉप आदि को यथसंभव अपडेट करते रहें. इसके अलावा सार्वजनिक वाई-फाई की सुविधा का इस्तेमाल करने से भी यथासंभव बचें. यह माध्यम भी साइबर धोखाधड़ी के लिए इस्तेमाल किया जाता है. इसके साथ-साथ अपने एप्लीकेशन में, अपनी वेबसाइट अथवा किसी भी अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में प्रयोग किये जाने वाले पासवर्ड को मजबूत और सुरक्षित बनायें. सुरक्षित बनाये गए पासवर्ड को भी समय-समय पर बदलते रहें. ध्यान रखें यदि हम सावधानी बरतेंगे, जरा से सजग रहेंगे तो साइबर अपराधियों द्वारा फैलाये गए जाल में फँसने से बच सकेंगे.  

 

साइबर अपराध से सतर्क रहने की आवश्यकता

वर्तमान तकनीकी दौर में मोबाइल ने जिस तेजी से जनमानस के बीच अपनी जगह बनाई है उतनी शायद ही किसी और उपकरण ने बनाई हो. मोबाइल, कम्प्यूटर, इंटरनेट आदि के समन्वय ने रोजमर्रा के कामों को भी बहुत हद तक सरल किया है. वर्तमान में समाज के लगभग सभी कार्य इंटरनेट के माध्यम से होने लगे हैं. सरकार हो या आम आदमी, सरकारी संगठन हों या फिर निजी संस्थान, व्यापार हो या फिर नौकरी, शिक्षा हो या समाजसेवा सभी क्षेत्र आज इंटरनेट का लाभ उठा रहे हैं. इन तकनीकी उपकरणों के आरंभिक उपयोग में लोगों द्वारा, समाजशास्त्रियों द्वारा, मनोविज्ञानियों  आदि द्वारा इसके नुकसान बताते हुए इनके कम से कम उपयोग के लिए जोर दिया जाता था. सलाहों को बहुत हद तक स्वीकारा भी गया, बहुद हद तक अस्वीकार भी किया गया. जहाँ-जहाँ आवश्यकता समझ आई वहाँ इस तकनीक का उपयोग किया गया.

 

विगत दो वर्षों में, जबकि कोरोना ने अपना कहर मचाया, ज्यादातर समय में लोगों को लॉकडाउन जैसी स्थितियों का सामना करना पड़ा हो, संस्थानों को बंद करके उनके कर्मचारियों को घर से ही काम करने के निर्देश दिए गए हों तब इस तकनीक की महत्ता और भी निखर कर सामने आई. न केवल संस्थानों में बल्कि शैक्षिक संस्थाओं में भी इस तकनीक के द्वारा पठन-पाठन का काम आरम्भ किया गया. जनमानस को इस तकनीक में लाभ दिखाई देने लगा. लॉकडाउन जैसी स्थिति में लोगों के काम भले ही सामान्य गति से न चले हों मगर इस तकनीक के माध्यम से बहुत से कामों में गति बनी रही.

 

इस लाभ के साथ अनचाहे ही बहुत से नुकसान भी समाज में दिखाई देने लगे हैं. इंटरनेट जहाँ एक तरफ लोगों को लाभान्वित कर रहा है वहीं दूसरी तरफ वह नुकसान भी पहुँचा रहा है. इस तरह के तमाम सारे नुकसान को साइबर क्राइम या फिर साइबर अपराध के नाम से जाना जाता है. सामान्य रूप में इंटरनेट पर किया जाने वाला कोई भी अपराधिक कार्य साइबर अपराध के अंतर्गत आता है. इस तरह के अपराध में हैकिंग तो शामिल है ही साथ ही बैंकिंग धोखाधड़ी, किसी का डाटा, जानकारी का चुराया जाना, किसी तरह की धोखाधड़ी करके किसी दूसरे के एकाउंट, ईमेल आदि को हैक कर लेना भी साइबर अपराध की श्रेणी में शामिल किया गया है. कोरोना के चलते इंटरनेट का उपयोग बहुतायत में हो रहा है. ऐसे में साइबर अपराधियों को भली-भांति जानकारी है कि ऐसे समय में साइबर क्राइम करना सहज हो सकता है.

 

साइबर अपराध में जिस तरह के कार्यों को मुख्य रूप से शामिल किया गया है, उनमें वित्तीय अपराध, अवैध सामग्रियों को बेचना, अश्लील सामग्री का प्रसार-प्रचार, बौद्धिक संपत्ति की चोरी, जालसाजी, आदि हैं. साइबर अपराध की श्रेणी में मुख्य रूप से हैकिंग को शामिल किया गया है. इसमें कंप्यूटर प्रोग्रामिंग के जानकार व्यक्ति द्वारा किसी कंप्यूटर को लक्ष्य करके उसके लिए सम्बंधित प्रोगाम का निर्माण किया जाता है. इसके बाद वे उस लक्ष्य कंप्यूटर में अपने प्रोग्राम के द्वारा एंट्री करके उस सम्बंधित कंप्यूटर से डाटा चोरी करते हैं. ऐसे हैकर्स का मुख्य लक्ष्य आर्थिक लाभ उठाना होता है. वे इसके लिए किसी अन्य व्यक्ति के कंप्यूटर में अवैध प्रवेश करके उसके कंप्यूटर से बैंक, क्रेडिट कार्ड, एटीएम आदि की सूचनाएँ हासिल कर लेते हैं. किसी व्यक्ति की आर्थिक सूचनाओं को चोरी करने के साथ-साथ ऐसे लोग बड़े-बड़े संस्थानों में भी सेंध लगाते हैं.

 

आर्थिक चोरी के साथ-साथ वर्तमान में इंटरनेट पर बहुत बड़ा बाजार पोर्नोग्राफी का है. बहुत सी वेबसाइट इसके लिए वयस्कों से सम्बंधित बने नियम-कानूनों का इस्तेमाल करके अपना कारोबार करती हैं मगर बहुत सी वेबसाइट ऐसी हैं जो बाल यौन सम्बन्धी सामग्री का प्रसार करती हैं. देखा जाये तो वैश्विक स्तर पर बाल यौन सामग्री का सर्वाधिक प्रसार इंटरनेट के माध्यम से हो रहा है. इंटरनेट पर अश्लील सामग्री अत्यंत सुलभ है. आजकल हर हाथ में मोबाइल होने से औ हर हाथ में इंटरनेट होने से इंटरनेट पर उपलब्ध सामग्री को किसी तक पहुँच बनाना कठिन काम नहीं रह गया है. बच्चे भी अब इंटरनेट पर उपलब्ध सामग्री से दूर नहीं रह पाते हैं. यौन अपराध में लिप्त लोग इसी कारण से यौन अपराध के लिए बच्चों को लक्ष्य करते हैं. इसके लिए वे बच्चों में अश्लील सामग्री, वीडियो, फोटो आदि प्रसारित कर उन्हें बहकाते हैं. ऐसी सामग्री को देखने के बाद बहुत से बच्चे भटक जाते हैं. यही बच्चे इन यौन अपराधियों के द्वारा जबरन यौन अपराध में लिप्त कर दिए जाते हैं.  

 

इन दो मुख्य अपराधों के अलावा साइबर अपराधी भ्रामक ईमेल भेजने के कार्य करता है, जिससे कि यूजर से निजी सूचना लेकर उसके एकाउंट से चोरी करने का प्रयास किया जाये. ईमेल के द्वारा सम्बंधित यूजर को बताया जाता है वह किसी और वेबसाइट में जाकर अपने बैंक की, अपने आधार कार्ड की, अपने पैन कार्ड की, अपने एटीएम की, अपने अन्य किसी दस्तावेज़ की जानकारी भर कर उसे अपडेट करवा ले. ऐसा करने के पीछे मुख्य उद्देश्य यूजर की समस्त जानकारियों को प्राप्त करना होता है. ऐसा करके साइबर अपराधी सम्बंधित यूजर के साथ धोखाधड़ी कर लेता है. इसके लिए साइबर अपराधी कई बार फोन कॉल करके ओटीपी अथवा अन्य गुप्त कोड को बताने की बात करता है. अब जबकि इंटरनेट का उपयोग सर्व-सुलभ रूप से किया जाने लगा है और यह उपयोग हमारे दैनिक जीवन की दैनिक क्रियाओं की तरह हो गया है तो हम सबको इसके उपयोग में सावधानी बरतने की भी आवश्यकता है. यहाँ हमें ध्यान रखना होगा कि अपने किसी भी इंटरनेट खाते का पासवर्ड सरल नहीं बनाना चाहिए. हमें अपने खातों का पासवर्ड ऐसा बनाना चाहिए जिसे हैक करना सहज न हो. कभी भी अपने नाम, अपनी जन्मतिथि, अपने मोबाइल नंबर, अपने परिजनों के नाम आदि से सम्बंधित पासवर्ड नहीं बनाना चाहिए. ऐसे पासवर्ड को डिकोड करना आसान होता है.

 

इसके अलावा किसी को भी फोन पर अपने किसी भी इलेक्ट्रॉनिक कार्ड का ओटीपी, पिन आदि नहीं बताना चाहिए. कई बार साईबर अपराधी स्वयं को सम्बंधित बैंकिंग संस्थान का व्यक्ति बताकर गुप्त कोड की जानकारी कर लेता है. इसके लिए ऐसी किसी भी तरह की कॉल आने पर पुलिस को सूचना दी जानी चाहिए. इसी तरह से अपने सोशल मीडिया खातों के लिए, अपने बैंक खातों के लिए, अपने व्यापारिक खातों के लिए डबल स्टेप सुरक्षा व्यवस्था को लागू किया जाना चाहिए. इस व्यवस्था में लॉग इन करने पर मोबाइल पर एक गुप्त कोड तत्काल प्राप्त होता है. इस तरह की टू वे वेरिफिकेशन प्रक्रिया अपनाये जाने से भी बहुत हद तक साइबर अपराध को रोका जा सकता है.

इधर देखने में आ रहा है कि साइबर अपराधियों ने कोरोना महामारी को भी अपनी धोखाधड़ी के लिए हथियार बना लिया है. उन्होंने कोरोना सम्बन्धी वैक्सीनेशन को भी अपनी धोखाधड़ी का माध्यम बना लिया है. ये अपराधी कहीं वैक्सीनेशन के नाम पर, कहीं उसको प्रमाणित करने के नाम पर धोखा फर्जी वेबसाइट के द्वारा आर्थिक धोखाधड़ी कर रहे हैं. इसी तरह कोरोना के नाम पर सरकारी सहायता देने के नाम पर, राशन वितरण के रूप में, कहीं बैंक खातों में धनराशि पहुँचाये जाने का लालच देकर जनमानस के बैंक खातों की जानकारी प्राप्त करके धोखाधड़ी कर रहे हैं.

 

इसके अलावा सबसे ऊपर जो बात है, वो ये कि हम सभी को सजग रहने की आवश्यकता है. हम इंटरनेट पर जो भी काम कर रहे हैं, उनसे सम्बंधित सुरक्षा उपायों को, क़दमों को अपनाते हुए ही आगे बढ़ें. किसी भी तरह के इंटरनेट कार्य को करने के पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वह सुरक्षित है और साथ ही उस इंटरनेट सम्बन्धी कार्य से हम भी तो अनजाने में कोई साइबर अपराध तो करने नहीं जा रहे. ध्यान रखें कि सावधानी ही बचाव है.

(उक्त आलेख आज दिनांक, 25 जनवरी 2022 के बीपीएन टाइम्स समाचार-पत्र में सम्पादकीय पृष्ठ पर प्रकाशित हुआ है.)
 

साइबर क्राइम से बचा जा सकता है

साइबर अपराध या साइबर क्राइम आज एक प्रचलित शब्द है. आखिर ये साइबर अपराध क्या है? सहज शब्दों में कहें तो इंटरनेट का उपयोग करके कंप्यूटर, लैपटॉप या मोबाइल के द्वारा किया गया कोई भी गैर-कानूनी कार्य साइबर अपराध है. इसके द्वारा एक व्यक्ति मोबाइल, कंप्यूटर आदि के द्वारा इंटरनेट का उपयोग करके किसी दूसरे व्यक्ति के साथ धोखाधड़ी करके गैर कानूनी तरीके से किसी भी कार्य को करता है तो उस व्यक्ति द्वारा किया गया कार्य साइबर अपराध कहलाता है. ऐसे कार्य करने वाले व्यक्ति को साइबर अपराधी कहते हैं.

इस तरह के अपराध में साइबर अपराधी कोई ना कोई गैर कानूनी तरीके से ऑनलाइन मोड में किसी भी व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी जैसे उसके लेनदेन करने के खाते का, व्यापारिक गतिविधि के खाते का, सोशल मीडिया खाते का लॉग इन आईडी, उसका पासवर्ड, उसकी निजी जानकारी, उसके बैंक से सम्बंधित जानकारी, केडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, आदि की जानकारी लेने अथवा चुराने का प्रयास किया जाता है या फिर चुरा लिया जाता है. ऐसा करने के बाद साइबर अपराधी आर्थिक नुकसान पहुँचाता है.

आर्थिक अपराध के अलावा इंटरनेट पर अब बिना सम्बंधित व्यक्ति की जानकारी के, बिना उसकी अनुमति के उसकी सामग्री का चोरी किया जाना भी आम बात होती जा रही है. ऐसे में यह भी एक तरह का अपराध है.

इसके साथ-साथ किसी व्यक्ति की निजी जानकारी के लिए किसी भी अवैध तरीके से उसके लैपटॉप, कंप्यूटर, मोबाइल आदि में प्रवेश करके सामग्री, जानकारी का चोरी करना भी साइबर अपराध है.

साइबर अपराध में किसी भी अपराधी को कंप्यूटर, मोबाइल के साथ-साथ एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है. उसी के द्वारा वह किसी व्यक्तिगत या सरकार की आर्थिक संपत्ति अथवा अन्य तरह के अपराध करता है.

साइबर अपराध में केवल किसी दूसरे की जानकारी को चोरी करना, आर्थिक चोरी करना ही अपराध नहीं है बल्कि किसी दूसरे की किसी भी तरह की डिवाइस में किसी ऐसे वायरस को पहुँचाना भी अपराध है जिससे उस सम्बंधित कंप्यूटर, मोबाइल आदि को नुकसान पहुँचाया जा सके. इसी तरह किसी भी व्यक्ति की निजी अथवा किसी सार्वजनिक जानकारी का उपयोग बिना उसकी जानकारी, अनुमति के करना भी साइबर अपराध है. किसी दूसरे व्यक्ति की मेल आईडी का गैर-कानूनी इस्तेमाल करना अथवा उसकी क्लोनिंग करके किसी दूसरे से ठगी, धोखाधड़ी करना आदि भी साइबर अपराध की श्रेणी में आता है.

इधर सोशल मीडिया का उपयोग भी बहुतायत हो रहा है. इंटरनेट की मदद से सोशल साइट्स पर गैर कानूनी फोटो, वीडियो, सामग्री, जानकारी को फैलाना से भी साइबर अपराध माना गया है. इसमें इस तरह की जानकारी, सामग्री भी अपराध की श्रेणी में शामिल है जिसके द्वारा सांप्रदायिक तनाव बढे, राष्ट्रीय सुरक्षा को खतरा हो, देश हित से सम्बंधित किसी भी जानकारी का गैर-कानूनी इस्तेमाल हो.

इसके अलावा तमाम सोशल साइट्स एप्स जैसे Watsaap, Facebook, Twitter, Teligram, Instagram आदि पर फर्जी नाम या फर्जी आईडी बना कर गैर कानूनी तरीके से किया गया कोई भी कार्य साइबर अपराध कहलाता है.

साइबर अपराधियों से खुद को बचाए रखने के लिए आवश्यक है कि हम सभी अपने सुरक्षा कदमों को मजबूत रखें. अपने खातों से सम्बंधित जानकारियों को सार्वजनिक न करें.

किसी भी तरह की व्यावसायिक गतिविधि में उपयोग होने वाले प्लेटफोर्म में उपयोग किये जाने वाले किसी भी गुप्त कोड को किसी के साथ भी शेयर न करें.

समय-समय पर अपनी आईडी का पासवर्ड बदलते रहें. अनजान मैसेज लिंक या मोबाइल पर आए नोटिफिकेशन पर तब तक क्लिक न करें जब तक कि उसके बारे में पुख्ता जानकारी हासिल न हो.

यदि मनी ट्रांसफर करने वाले तमाम एप्प्स, जैसे SBI नेटबैंकिंग, Phone Pay, Google Pay आदि का यदि उपयोग करते हों तो उनकी टू स्टेप सुरक्षा व्यवस्था करें. साथ ही उसमें काम करने के बाद तुरंत Logout कर दें.

ऐसे अनेक छोटे-छोटे कदम हैं, जिनके उठाये जाने के बाद साइबर अपराधियों के क़दमों को रोका जा सकता है. यह हम सबकी सुरक्षा के लिए अत्यंत आवश्यक है.

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साइबर अपराधियों से सतर्क रहने की आवश्यकता

वर्तमान में समाज के लगभग सभी कार्य इंटरनेट के माध्यम से होने लगे हैं. सरकार हो या आम आदमी, सरकारी संगठन हों या फिर निजी संस्थान, व्यापार हो या फिर नौकरी, शिक्षा हो या समाजसेवा सभी क्षेत्र आज इंटरनेट का लाभ उठा रहे हैं. इस लाभ के साथ अनचाहे ही बहुत से नुकसान भी समाज में दिखाई देने लगे हैं. इंटरनेट जहाँ एक तरफ लोगों को लाभान्वित कर रहा है वहीं दूसरी तरफ वह नुकसान भी पहुँचा रहा है. इस तरह के तमाम सारे नुकसान को साइबर क्राइम या फिर साइबर अपराध के नाम से जाना जाता है. सामान्य रूप में इंटरनेट पर किया जाने वाला कोई भी अपराधिक कार्य साइबर अपराध के अंतर्गत आता है. इस तरह के अपराध में हैकिंग तो शामिल है ही साथ ही बैंकिंग धोखाधड़ी, किसी का डाटा, जानकारी का चुराया जाना, किसी तरह की धोखाधड़ी करके किसी दूसरे के एकाउंट, ईमेल आदि को हैक कर लेना भी साइबर अपराध की श्रेणी में शामिल किया गया है.

साइबर अपराध में जिस तरह के कार्यों को मुख्य रूप से शामिल किया गया है, उनमें वित्तीय अपराध, अवैध सामग्रियों को बेचना, अश्लील सामग्री का प्रसार-प्रचार, बौद्धिक संपत्ति की चोरी, जालसाजी, आदि हैं. साइबर अपराध की श्रेणी में मुख्य रूप से हैकिंग को शामिल किया गया है. इसमें कंप्यूटर प्रोग्रामिंग के जानकार व्यक्ति द्वारा किसी कंप्यूटर को लक्ष्य करके उसके लिए सम्बंधित प्रोगाम का निर्माण किया जाता है. इसके बाद वे उस लक्ष्य कंप्यूटर में अपने प्रोग्राम के द्वारा एंट्री करके उस सम्बंधित कंप्यूटर से डाटा चोरी करते हैं. ऐसे हैकर्स का मुख्य लक्ष्य आर्थिक लाभ उठाना होता है. वे इसके लिए किसी अन्य व्यक्ति के कंप्यूटर में अवैध प्रवेश करके उसके कंप्यूटर से बैंक, क्रेडिट कार्ड, एटीएम आदि की सूचनाएँ हासिल कर लेते हैं. किसी व्यक्ति की आर्थिक सूचनाओं को चोरी करने के साथ-साथ ऐसे लोग बड़े-बड़े संस्थानों में भी सेंध लगाते हैं.

आर्थिक चोरी के साथ-साथ वर्तमान में इंटरनेट पर बहुत बड़ा बाजार पोर्नोग्राफी का है. बहुत सी वेबसाइट इसके लिए वयस्कों से सम्बंधित बने नियम-कानूनों का इस्तेमाल करके अपना कारोबार करती हैं मगर बहुत सी वेबसाइट ऐसी हैं जो बाल यौन सम्बन्धी सामग्री का प्रसार करती हैं. देखा जाये तो वैश्विक स्तर पर बाल यौन सामग्री का सर्वाधिक प्रसार इंटरनेट के माध्यम से हो रहा है.

इंटरनेट पर अश्लील सामग्री अत्यंत सुलभ है. आजकल हर हाथ में मोबाइल होने से औ हर हाथ में इंटरनेट होने से इंटरनेट पर उपलब्ध सामग्री को किसी तक पहुँच बनाना कठिन काम नहीं रह गया है. बच्चे भी अब इंटरनेट पर उपलब्ध सामग्री से दूर नहीं रह पाते हैं. यौन अपराध में लिप्त लोग इसी कारण से यौन अपराध के लिए बच्चों को लक्ष्य करते हैं. इसके लिए वे बच्चों में अश्लील सामग्री, वीडियो, फोटो आदि प्रसारित कर उन्हें बहकाते हैं. ऐसी सामग्री को देखने के बाद बहुत से बच्चे भटक जाते हैं. यही बच्चे इन यौन अपराधियों के द्वारा जबरन यौन अपराध में लिप्त कर दिए जाते हैं.  

इन दो मुख्य अपराधों के अलावा साइबर अपराधी भ्रामक ईमेल भेजने के कार्य करता है, जिससे कि यूजर से निजी सूचना लेकर उसके एकाउंट से चोरी करने का प्रयास किया जाये. ईमेल के द्वारा सम्बंधित यूजर को बताया जाता है वह किसी और वेबसाइट में जाकर अपने बैंक की, अपने आधार कार्ड की, अपने पैन कार्ड की, अपने एटीएम की, अपने अन्य किसी दस्तावेज़ की जानकारी भर कर उसे अपडेट करवा ले. ऐसा करने के पीछे मुख्य उद्देश्य यूजर की समस्त जानकारियों को प्राप्त करना होता है. ऐसा करके साइबर अपराधी सम्बंधित यूजर के साथ धोखाधड़ी कर लेता है. इसके लिए साइबर अपराधी कई बार फोन कॉल करके ओटीपी अथवा अन्य गुप्त कोड को बताने की बात करता है.

अब जबकि इंटरनेट का उपयोग सर्व-सुलभ रूप से किया जाने लगा है और यह उपयोग हमारे दैनिक जीवन की दैनिक क्रियाओं की तरह हो गया है तो हम सबको इसके उपयोग में सावधानी बरतने की भी आवश्यकता है. यहाँ हमें ध्यान रखना होगा कि अपने किसी भी इंटरनेट खाते का पासवर्ड सरल नहीं बनाना चाहिए. हमें अपने खातों का पासवर्ड ऐसा बनाना चाहिए जिसे हैक करना सहज न हो. कभी भी अपने नाम, अपनी जन्मतिथि, अपने मोबाइल नंबर, अपने परिजनों के नाम आदि से सम्बंधित पासवर्ड नहीं बनाना चाहिए. ऐसे पासवर्ड को डिकोड करना आसान होता है.

इसके अलावा किसी को भी फोन पर अपने किसी भी इलेक्ट्रॉनिक कार्ड का ओटीपी, पिन आदि नहीं बताना चाहिए. कई बार साईबर अपराधी स्वयं को सम्बंधित बैंकिंग संस्थान का व्यक्ति बताकर गुप्त कोड की जानकारी कर लेता है. इसके लिए ऐसी किसी भी तरह की कॉल आने पर पुलिस को सूचना दी जानी चाहिए.

इसी तरह से अपने सोशल मीडिया खातों के लिए, अपने बैंक खातों के लिए, अपने व्यापारिक खातों के लिए डबल स्टेप सुरक्षा व्यवस्था को लागू किया जाना चाहिए. इस व्यवस्था में लॉग इन करने पर मोबाइल पर एक गुप्त कोड तत्काल प्राप्त होता है. इस तरह की टू वे वेरिफिकेशन प्रक्रिया अपनाये जाने से भी बहुत हद तक साइबर अपराध को रोका जा सकता है.

इसके अलावा सबसे ऊपर जो बात है, वो ये कि हम सभी को सजग रहने की आवश्यकता है. हम इंटरनेट पर जो भी काम कर रहे हैं, उनसे सम्बंधित सुरक्षा उपायों को, क़दमों को अपनाते हुए ही आगे बढ़ें. किसी भी तरह के इंटरनेट कार्य को करने के पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वह सुरक्षित है और साथ ही उस इंटरनेट सम्बन्धी कार्य से हम भी तो अनजाने में कोई साइबर अपराध तो करने नहीं जा रहे. ध्यान रखें कि सावधानी ही बचाव है.

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